REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CSSSZAFA.PL
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sklep internetowy działający pod adresem https://cssszafa.pl prowadzony jest przez:
- MAREK PIOTR CENTRUM SZKOLENIA SAMOOBRONY „SZAFA”
- ul. Piłkarska 7-9/2, 14-500 Braniewo
- NIP: 5821452622
- REGON: 280544243
- e-mail: biuro@cssszafa.pl
- telefon:607 607 934
- Regulamin określa zasady zakupu:
- karnetów na strzelnicę,
- kursów indywidualnych i grupowych z broni palnej,
- pakietów strzeleckich.
- Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§ 2. DEFINICJE
- Sprzedawca – MAREK PIOTR CENTRUM SZKOLENIA SAMOOBRONY „SZAFA”.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Usługi – oferowane karnety, kursy, pakiety.
- Sklep – serwis internetowy pod adresem https://cssszafa.pl.
§ 3. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU
- Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie i posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.
- Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
- Niedozwolone jest zakładanie fikcyjnych kont i podawanie nieprawdziwych danych.
- Sprzedawca ma prawo do anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia nadużycia lub podania błędnych danych.
§ 4. OFERTA I CENY
- Wszystkie ceny są wyrażone w PLN i zawierają podatek VAT.
- Cena podana przy produkcie w chwili zamówienia jest wiążąca.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, oferty i promocji bez uprzedzenia.
- Oferta ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§ 5. ZAMÓWIENIA
- Zamówienia przyjmowane są całodobowo.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.
- Pracownik firmy skontaktuje się z Klientem w ciągu 48h (2 dni robocze) celem ustalenia szczegółów realizacji.
- Na stronie sklepu znajduje się kalendarz zajętości strzelnicy.
- Wyłącznie rezerwacja telefoniczna jest wiążąca. Rezerwacje mailowe mają charakter informacyjny.
- W przypadku braku dostępności Klient zobowiązany jest do ustalenia nowego terminu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji usługi z powodu braku kontaktu ze strony Klienta w terminie 7 dni od zakupu.
§ 6. PŁATNOŚCI
- Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemu PayU (BLIK, karta, przelew online).
- Dostępne są również płatności przelewem tradycyjnym.
- Gotówka dopuszczalna wyłącznie po uzgodnieniu.
- Zamówienie uznaje się za opłacone dopiero po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty.
- W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.
§ 7. REALIZACJA USŁUG
- Terminy szkolenia ustalane są indywidualnie po zakupie.
- Karnety mają określony termin ważności wskazany na stronie produktu.
- Fizyczna forma karnetu przekazywana jest Klientowi przy pierwszej wizycie.
- Brak obecności bez zgłoszenia skutkuje uznaniem usługi za zrealizowaną.
- Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować odmową realizacji usługi bez prawa do zwrotu.
§ 8. REZYGNACJA, ZMIANA TERMINU, ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zakupu, jeśli usługa nie została jeszcze zrealizowana lub rozpoczęta.
- Odstąpienie wymaga przesłania jednoznacznego oświadczenia drogą mailową.
- Rezygnacja lub zmiana terminu możliwa jest nie później niż 72h przed planowanym terminem.
- Brak obecności bez zgłoszenia = brak zwrotu.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od przyjęcia oświadczenia.
- Informacje o odstąpieniu należy wysłać na adres mailowy: biuro@cssszafa.pl.
§ 9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO
- Klient zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu strzelnicy i poleceń instruktora.
- Niedopuszczalne jest uczestnictwo pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
- W przypadku zagrożenia bezpieczeństwa instruktor może przerwać szkolenie bez zwrotu kosztów.
- Klient ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone sprzętowi i osobom.
§ 10. REKLAMACJE
- Reklamacje należy składać mailowo na adres: biuro@cssszafa.pl.
- Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych.
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
§ 11. DANE OSOBOWE
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO.
- Administratorem danych jest Sprzedawca.
- Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.
§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
- Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej sklepu.
